Radno vreme sa strankama: radnim danom od 07:30 do 13:00 časova.
Korišćenje arhivske građe radi regulisanja socijalnih, porodičnih, imovinsko-pravnih i drugih pitanja za potrebe državnih organa i za ostvarivanje prava građana i pravnih lica vrši se preko Pisarnice.
Zahtev za izdavanje overenog prepisa ili kopije podnosi se na propisanom obrazcu uz navođenje svrhe za koju je potrebna tražena isprava, kao i podataka potrebnih za pronalaženje originala.
Uvid u projektnu dokumentaciju
Izdavanje svedočanstva ili diplome
Rok za rešavanje zahteva je do mesec dana od dana prijema zahteva.
Popunjen obrazac doneti lično u pisarnicu Arhiva (Palmira Toljatija 1).
Arhiv može za potrebe korisnika da kopira, mikrofilmuje, skenira i na drugi način reprodukuje arhivsku građu, na osnovu zahteva podnesenog dežurnom radniku u pisarnici, čitaonici ili poštom. Arhiv naplaćuje svoje usluge prema Cenovniku usluga, koji je podložan promenama.
Statistički pregled broja zahteva u Pisarnici u periodu januar-oktobar 2018.
| Vrsta zahteva | broj zahteva |
| Podaci o proseku primanja i radnom stažu u ugašenim privrednim društvima | 3.265 |
| Ostalo (nacionalizacija, rehabilitacija, eksproprijacija, rešenja, ugovori, konfiskacija, ostali tipovi oduzimanja, banjički logor, opšti tip) | 695 |
| Tehnička dokumentacija-projekti zgrada | 2.426 |
| Kartoni žitelja Beograda i Zemuna (prijave boravka) u periodu 1928-1953 | 23 |
| Diplome i svedočanstva ugašenih škola | 76 |
| Ukupno zahteva | 6.485 |
Statistički pregled broja zahteva u Pisarnici u periodu januar- decembar 2017.
| Vrsta zahteva | broj zahteva |
| Podaci o proseku primanja i radnom stažu u ugašenim privrednim društvima | 4.524 |
| Ostalo (nacionalizacija, rehabilitacija, eksproprijacija, rešenja, ugovori, konfiskacija, ostali tipovi oduzimanja, banjički logor, opšti tip) | 1.370 |
| Tehnička dokumentacija-projekti zgrada | 3.225 |
| Kartoni žitelja Beograda i Zemuna (prijave boravka) u periodu 1928-1953 | 45 |
| Diplome i svedočanstva ugašenih škola | 126 |
| Ukupno zahteva | 9.290 |